Communicator Setup en Aanpassing

Communicatorapparaten op maat

Bij Crioceratitic begrijpen we dat elke gebruiker van AAC-technologie unieke behoeften en voorkeuren heeft. Onze communicator setup-diensten zijn gericht op het optimaliseren van AAC-apparaten en software zodat ze perfect aansluiten bij de specifieke communicatiebehoeften, motorische vaardigheden en cognitieve mogelijkheden van de gebruiker.

Voor wie is deze dienst?

Onze communicator setup-diensten zijn ideaal voor:

• Nieuwe gebruikers van AAC-apparaten die hulp nodig hebben bij de eerste instelling
• Bestaande gebruikers wiens behoeften zijn veranderd en aanpassingen nodig hebben
• Personen met motorische beperkingen die speciale toegangsmethoden nodig hebben
• Families die hulp nodig hebben bij het kiezen van de juiste AAC-oplossing
• Scholen en instellingen die meerdere apparaten willen laten configureren
• Professionals die advies nodig hebben over de beste AAC-hardware en software

Wat omvat onze setup-dienst?

Onze uitgebreide communicator setup-dienst omvat:

• Behoeftenanalyse: Een grondige beoordeling van de communicatiebehoeften, motorische vaardigheden en voorkeuren
• Apparaat- en softwareselectie: Advies over de meest geschikte hardware en software
• Personalisatie: Aanpassing van vocabulaire, symbolen, stemmen en interface
• Toegangsaanpassingen: Configuratie van schakelaars, oogbesturing, aanraakschermen of andere toegangsmethoden
• Montage en positionering: Advies over de optimale plaatsing van apparatuur
• Backup en dataveiligheid: Instellen van back-upsystemen en beveiliging
• Training: Hands-on training voor de gebruiker en verzorgers
• Doorlopende ondersteuning: Technische hulp en periodieke updates

Beoordeling

We beginnen met een grondige evaluatie van de motorische vaardigheden, cognitieve mogelijkheden, visuele behoeften en communicatieve doelen. Dit helpt ons bij het bepalen van de meest geschikte apparaten en aanpassingen.

Maatwerk

We configureren het communicatieapparaat of de software met aangepaste vocabulaires, symbooltypes, lay-outs, stemtypes, en toegangsmethoden die passen bij de individuele behoeften en voorkeuren.

Training

We bieden uitgebreide training aan de gebruiker, familieleden en verzorgers over het effectief gebruiken en onderhouden van het communicatieapparaat of systeem. Dit zorgt voor een soepele implementatie.

Ondersteuning

We bieden doorlopende technische ondersteuning, periodieke updates en aanpassingen naarmate de behoeften veranderen. Onze service stopt niet bij de initiële setup; we blijven ondersteunen voor de lange termijn.

We ondersteunen diverse toegangsmethoden

Afhankelijk van de motorische vaardigheden en behoeften van de gebruiker, kunnen we verschillende toegangsmethoden configureren:

• Directe toegang - Aanraakschermen met verschillende instellingen voor gevoeligheid en timing
• Schakelaartoegang - Aangepaste scanmethoden met diverse schakelaartypes voor gebruikers met beperkte motoriek
• Hoofdaanwijzer - Voor mensen die hun hoofd wel maar hun handen niet goed kunnen bewegen
• Oogbesturing - Geavanceerde eye-tracking technologie voor personen met ernstige motorische beperkingen
• Joystick en trackball - Alternatieve aanwijsapparaten voor meer nauwkeurige selectie
• Aangepaste toetsenborden - Met sleutelbeveiliging, aangepaste lay-outs en vergrotingen
• Stemactivering - Voor gebruikers die bepaalde vocalisaties kunnen maken

Onze experts evalueren welke toegangsmethode het meest geschikt is en stellen alle parameters in voor optimale bruikbaarheid, waarbij we rekening houden met factoren zoals snelheid, nauwkeurigheid, vermoeidheid en gebruiksgemak.

Moet ik zelf een apparaat hebben voordat ik jullie diensten gebruik?

Nee, we kunnen adviseren bij de aanschaf van het meest geschikte apparaat voor uw behoeften. We werken samen met verschillende leveranciers en kunnen zelfs helpen bij het aanvragen van vergoedingen bij zorgverzekeraars of gemeenten.

Hoe lang duurt het om een communicator volledig in te stellen?

Dit varieert afhankelijk van de complexiteit van de behoeften en het type apparaat. Een basisinstelling kan in één sessie van 2-3 uur worden voltooid, terwijl meer geavanceerde aanpassingen meerdere sessies kunnen vereisen. We werken op uw tempo en zorgen ervoor dat u en/of de gebruiker comfortabel zijn met elke stap.

Kunnen jullie op locatie komen voor de setup?

Absoluut! We bieden zowel setup-diensten in onze praktijk als op locatie (thuis, school of instelling). Het kan zelfs voordelig zijn om de setup in de natuurlijke omgeving van de gebruiker te doen, zodat we rekening kunnen houden met factoren zoals verlichting, positionering en routines.

Wat als het apparaat niet werkt zoals verwacht na de setup?

We bieden doorlopende ondersteuning en zijn altijd beschikbaar voor aanpassingen of probleemoplossing. In de eerste drie maanden na de initiële setup bieden we gratis fine-tuning aan. Onze filosofie is dat de setup pas succesvol is als de gebruiker effectief kan communiceren in zijn of haar dagelijkse omgeving.

Kunnen jullie helpen met het overzetten van gegevens van een oud naar een nieuw apparaat?

Ja, we kunnen helpen bij de migratie van vocabulaires, persoonlijke instellingen en opgeslagen berichten van oudere apparaten naar nieuwe systemen. We zorgen ervoor dat de overgang zo soepel mogelijk verloopt, met minimale verstoring van de communicatiemogelijkheden.